Цели
- Автоматизировать процесс согласования предварительных заказов клиентов на основе установленных условий.
- Сократить время согласования документов и ознакомления с ними.
- Интегрировать новую систему в IT-инфраструктуру компании.
- Создать возможность внутреннего обмена деловой корреспонденцией между партнерами компании.
Задачи
- Внедрить современный программный продукт 1С:Документооборот 8 КОРП
- Провести работы по адаптации внедрённого решения
- Провести бесшовную интеграцию с основной учётной системой на базе 1С:ERP Управление предприятием 2
- Обеспечить возможность оперативного контроля исполнения поручений
- Организовать электронное архивное хранение
- Настроить мобильный пользовательский доступ к системе
Ситуация до старта проекта
Компания TMD Friction — мировой лидер производства фрикционных тормозных технологий. Компании необходимо было в кратчайшие сроки запустить работу подразделения на территории России. Для этого нужно было создать корпоративную систему управления основными бизнес-процессами. Главное требование — отражение в едином информационном поле всей финансово-хозяйственной деятельности по корпоративным стандартам в соответствии с политикой Compliance.
В ходе проекта внедрения 1С:ERP 2 в TMD Friction Eurasia дополнительно возникла необходимость в реализации бизнес-процесса согласования заказов клиентов с определёнными условиями. Между вариантом доработки соответствующего процесса в 1С:ERP 2 и внедрением типовой конфигурации 1С:Документооборота 8 КОРП заказчик выбрал второй вариант. Это было обусловлено значительно меньшими трудозатратами и наибольшей универсальностью в использовании для решения бизнес-задач в дальнейшем в рамках встроенного функционала.
Что мы сделали
- Внедрили 1С:Документооборот КОРП
- Интегрировали 1С:Документооборот КОРП с 1С:ERP Управление Предприятием 2
- Опубликовали на Web-сервисе информационную базу
- Разработали программные условия маршрутизации бизнес-процессов
Архитектура решения и масштаб проекта
Система автоматизации оформления заказов клиентов построена на базе рещения «1С:Документооборот». Автоматизированы функции:
- Оформление заказов покупателей.
- Оптовая торговля.
- Учет и хранение документов.
Автоматизировано 150 рабочих мест с расчетом активного использования системы «1С:Документооборот» сотрудниками и партнерами компании.
Результаты
- Внедрённая и унифицированная система для оперативной обработки, проверки и согласования предзаказов клиентов с адаптацией под потребности TMD Friction Eurasia
- Помимо сотрудников компании, чья работа полностью автоматизирована, данным программным решением пользуются также партнёры компании — дистрибьюторы, торговые агенты — для обмена электронными документами
- Подключено мобильное приложение в части согласования заказов клиентов
- Клиенты компании оперативно получают обратную связь от ответственного сотрудника TMD Friction в локации РФ и стран ЕАЭС
